O Curso de Helpdesk/Suporte Técnico prepara profissionais para trabalhar ao nível da assistência técnica informática. No final desta formação, os formandos assim têm a possibilidade de obter a Certificação Microsoft Windows Server Administration Fundamentals.
Com este Curso estará apto para desempenhar funções em:
- Assistência informática, de software e hardware;
- Manutenção de equipamentos informáticos;
- Comerciais de informática;
- Deteção, análise e resolução de avarias/problemas técnicos em desktops, portáteis e dispositivos móveis;
Os objetivos do Curso são:
- Adquirir uma base teórica no campo da informática para poder compreender os conceitos práticos;
- Conhecer os princípios físicos do funcionamento de um computador (desktops e portáteis) e de dispositivos móveis;
- Conhecer os princípios do funcionamento de cada um dos componentes de um computador (desktops e portáteis) e de dispositivos móveis;
- Aprender a interação dos componentes de um computador (desktops e portáteis) e quais os conflitos que se podem produzir;
- Compreender o funcionamento dos computadores (desktops e portáteis) e de dispositivos móveis, a nível de hardware, para assim proceder à sua manutenção eficiente.
Além disso o Curso de Helpdesk/Suporte Técnico tem acesso a bolsa de emprego e estágio!
Mais importante, os formandos receberão um certificado de formação após a sua conclusão com aproveitamento (de acordo com a Portaria 474/2010 de 8 de Julho).
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